诺贝尔文学奖得主，德国作家赫尔曼·黑塞曾写过一首诗：“我天天赶路却没有目标，从不想停下来歇一歇脚，我的路似乎没有尽头。终于发现我只是在转圈，于是对旅行感到厌倦。”你是否也曾有过类似的体验：某段时间会感觉特别累，这种累，无论是减少工作量，还是增加休息时间，都无法缓解。

　　这个时候你要提高警惕，自己是否已经出现“职业倦怠”。

　　那么什么是“职业倦怠”？打工人面对职业倦怠又能做些什么呢？

　　“职业倦怠”的定义

　　职业倦怠又称为“职业枯竭 ”“工作倦怠 ”，最初由美国临床心理学家弗罗伊登贝格尔（Freudenberger）于1974年首次提出，用来指人面对过度工作时产生的身体和情绪的极度疲劳。随后职业倦怠被定义为：“长期暴露于工作场所压力，且未能成功管理，所造成的一种综合征”。简单来说：职业倦怠就是，你有能力去工作，但是你却没动力去工作。

　　随着经济的快速发展和社会的不断变革，越来越多的职业人群表现出不同程度的职业倦怠，职业倦怠成为普遍存在于各个行业的综合症候群。2022年1月，世界卫生组织将职业倦怠纳入了《国际疾病分类》第11次修订本（ICD-11）。

　　研究显示，职业倦怠包括情绪枯竭、去人性化和效能丧失三个维度。

　　①　情绪枯竭：指一种过度的付出感以及情感资源的耗竭感，没有活力，没有工作热情；压力过大，能量感缺乏，特别容易疲劳。

　　②　去人性化：指刻意在自身和工作对象间保持距离，对工作敷衍了事，对他人消极、冷淡、过分隔离、愤世嫉俗等态度和情绪。

　　③　效能丧失：指倾向于对自己消极评价自己，伴随无力感、抑郁感。

　　需要注意的是，职业倦怠特指职业领域中发生的现象，需要结合症状持续时间，并排除相关的躯体疾病和精神疾病进行综合诊断。经研究调查，职业倦怠常出现于医护人员、警察、教师等助人行业的从业人群；同时，面临特定工作情况（如工作压力过大者、工作满意度低者、人际关系紧张者等）或具有特定性格（如A型性格者、外控性格者、追求完美主义者、自我评价低下者等）的从业者，也较易陷入职业倦怠的泥潭。

　　现如今的打工人在工作的重压之下所体验到的身心俱疲、能量被耗尽的感觉，与肉体的疲倦劳累截然不同，它源自心理层面的深切疲乏。这种身心俱疲的后果常常让人处于崩溃的边缘。那如何能克服职业倦怠呢？

　　请记住以下口诀：“ABCDEF”

　　A. A（Accept）接纳自己，悦纳自我

　　职业倦怠有时就是一种“能力恐慌”。这就需要我们认识自我、调整自我，建立良好的自我意识。正确分析、评估自己的能力和自己所处的环境，根据自己的特征和优势，扬长避短，确立自己的奋斗目标和发展方向。

　　B. B（Belief）认知调整

　　生活不是为了工作，工作只是服务生活。当发生问题时，询问自己能做什么、自己有什么选择，可以主动和同事、家人、朋友等及时沟通发生了什么问题，采用什么策略，如何解决等。其实，在职业生涯中有一些起伏是正常现象，没必要太在意，也没必要对自己太过苛求。不要以消极顺应的态度对待职业倦怠，而应采取积极主动的应对方式。在重新认识自己的基础上，找到对抗职业倦怠的技巧，专注于自己内在的成长。

　　C. C（Catharsis）释放压力，合理宣泄

　　及时倾诉与发泄或者根据自己的兴趣和爱好，将烦恼的心情转移到自己喜爱的活动上，从而让自己走出苦闷，变得快乐起来。

　　D. D（Distraction）学会分心

　　如果生活上有一些兴趣、爱好，能够让你暂时转移注意力，这是避开压力很好的辅助策略。

　　E. E（Exercise）锻炼和放松

　　适量运动，保持健康的身体。所有的心理健康其实都要以身体健康为基础。

　　F. F（Future）展望未来

　　职业倦怠的反面是职业参与度。试着畅想一下自己工作的规划，如何更好地参与到工作中。对于理想职业又有怎样的想象？到底自己想要追求的是什么？

　　职场中，出现职业倦怠的现象是很正常的，尤其是当下这个看似内卷的时代下，几乎每个人都遇到过、感受过或者目前正在经历着。细细想来，只要“倦”而不“怠”，不断调适自己，不要待在舒适区而停止追求，不要停在恐慌期而陷入焦虑，终有一天能摆脱倦怠，重获工作的激情与活力。

　　来源：广东省职业病防治院、广西疾控

　　供稿：职业健康科

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